Tag Archives: nrc

Uitgeverijen kunnen of willen niet om de iPad heen

Posted on 16/01/2011 by Customer Centrics

Scherpt Apple zijn betaalregels aan omdat het computerbedrijf bezig is met een eigen abonnementensysteem? Kranten kunnen de regels omzeilen met het aanbieden via het web van een ‘gewone’ digitale editie. Continue reading →

Posted in Actueel, Uit de media, Voorpagina | Tagged , , , , | Comments Off

‘Leg klantbelang vast op hoogste niveau bij bank’

Posted on 13/12/2010 by Customer Centrics

Banken hebben geen idee hoe ze de klant centraal moeten stellen, volgens oud Tweede Kamerlid Mei Li Vos in NRC van 13 december 2010. ‘Stel daarom een chief customer officer aan.’ Continue reading →

Posted in Actueel, Uit de media | Tagged , , , , , , , , , , | Comments Off

Drukkerij ziet tablet als serieuze bedreiging

Posted on 10/11/2010 by Customer Centrics

Roto Smeets Group (RSG) denkt dat tablets de markt voor drukkerijen danig in de war kunnen sturen. De apparaten, als die van Apple, zouden een bedreiging kunnen vormen voor toekomstige activiteiten van RSG. Continue reading →

Posted in Actueel, Uit de media | Tagged , , , , , , | Comments Off