Tag Archives: customer

Welkom!

Posted on 06/10/2011 by Customer Centrics

Welkom bij Customer Centrics, vakspecialisten in crm, database marketing, interim customer management, klantwaarde management: praktische oplossingen voor het vinden, vullen en binden van uw klanten en de skills om dat zelf te kunnen doen. Continue reading →

Posted in Voorpagina | Tagged , , , , , , , | Comments Off

Drie belangrijke online trends in retail

Posted on 03/06/2011 by Customer Centrics

Uit onderzoek van Adobe Scene 7 blijkt dat reclame op social media, mobiel en interactieve catalogi de belangrijke online trends zijn binnen retail. Continue reading →

Posted in Actueel, Uit de media | Tagged , , , , , , | Comments Off

Steeds meer topmanagers kiezen voor klantfocus

Posted on 12/05/2011 by Customer Centrics

Steeds meer topmanagers kiezen voor klantfocus. Meer dan de helft van de bedrijven (52%) kiest voor een op marktsegmenten toegesneden strategie en focust daarmee nadrukkelijk op de klant. Dat is een van de uitkomsten van het onderzoek Strategy Trends 2011 van adviesbureau Berenschot. Het blijkt overigens lastig deze klantfocus naar de praktijk om te zetten. Continue reading →

Posted in Actueel, Uit de media | Tagged , , , , | Comments Off