Snel zoeken:
1to1 media amazon android anwb apple blokker CI community crm customer customer centrics customer management ecommerce facebook friesland bank google hyves ing internet ipad iphone jumbo klantfocus klantvriendelijk kpn kvb landal linkedin mobile media nrc online personalisatie privacy retail reviews sns bank social media strategie t-mobile tablet twinkle twitter uitgeverij vodafone webwinkel
Tag Archives: amazon
Hoe de fysieke retail stoeit met online
De fysieke retail manifesteert zich meer en meer online. Met wisselend succes. Het retailspel op het web heeft immers zijn eigen spelregels. Maar dat de opmars zich doorzet, is zeker. Het is een transitie die nog volop in ontwikkeling is, volgens Twinkle’s Bart Nagel. Continue reading
Posted in Actueel, Uit de media
Tagged amazon, bijenkorf, cameraland, gamma, online, plutosport, praxis, retail, selexyz, twinkle
Comments Off
Zappos en customer centricity: huur je dat in of train je dat?
Zappos believes you can’t teach great customer service – you need to hire people apt to providing it. So given its reputation, how is it so successful at this? Continue reading
Posted in Actueel, Uit de media
Tagged amazon, brand marketing, customer centricity, jeff bezos, zappos
Comments Off
